「ペッパーランチで腸管出血性大腸菌O157が検出されたお客様、原因は喫食」と特定
- ペッパーランチの2店舗で体調不良者が発生し、腸管出血性大腸菌O157が検出された。
- 喫食が原因であることが特定された。
- 被害を受けたお客様とその家族、店舗を利用していた他の人々に謝罪している。
- 問い合わせ先は株式会社ホットパレットのお客様相談窓口。
ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報
ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報 ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報 ▽本件リリースに関するPDFはこちら 20231101_【プレスリリース】ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報 ペッパーランチ パークプレイス大分店、おのだサンパーク店にて当社からご報告した体調不良のお客様から腸管出血性大腸菌O157が検出され、調査の結果、当該店舗での喫食が原因と特定されました。 発症されたお客様ならびにそのご家族の皆様には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。また、当該店舗を日頃よりご利用いただいておりますお客様、関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。 【本件に関する問い合わせ先】株式会社ホットパレット お客様相談窓口 customer_service@hotpalette.co.jp ／03-5875-2566、050-1808-2647（11月2日～）（平日 月～金：9:00～18:00）
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ペッパーランチにコメントする(匿名◎)
- お肉好きにはたまらないキャンペーンですね！29%増量というのは嬉しい驚きです。特にワイルドジューシーステーキが対象店舗が拡大したのはうれしいですね。お店によって対象商品が異なるので、事前に確認してお得にお肉を楽しんでみたいです！
- このキャンペーンはペッパーランチの公式モバイルアプリを使うと、来店ポイントが通常の5倍になるというお得なものですね！アプリを使ってポイントを貯めてランクアップし、さらにお得なクーポンをGETできるというのは魅力的です。期間限定なので、この機会にアプリをダウンロードしてポイントをたくさん貯めてみたいですね！
- 2026年の福袋でビーフペッパーライス引換券のサイズ変更が可能になったとのお知らせですね。お客様がより満足できるように配慮されているのが好感を持てます。サービス向上に努める姿勢が感じられ、利用者にとってはありがたい変更だと思います。
- 新しいランチセットのラインナップが豊富で、特にワイルドジューシーステーキランチセットが気になります！お肉好きにはたまらないメニューですね。他にもサイドメニューの選択肢が増えたり、味噌汁への変更もできるなど、お客様目線での工夫が感じられます。これからのペッパーランチのランチタイムが楽しみです！
- 肉好きにはたまらないイベントですね！29%増量というのはお得感がありますし、対象商品も豊富で選ぶ楽しみがありそうです。お店の数も多いので、気になる方はぜひチェックしてみてください！
このプレスリリースは、ペッパーランチの一部店舗で体調不良者が発生し、腸管出血性大腸菌O157が検出されたことを報告しています。このような事態が起きたことに対して、企業側はお客様に対して心からのお詫びを述べています。また、関係者やお客様にも多大なご迷惑とご心配をかけたことを謝罪しています。このような迅速な対応と誠実な姿勢は、信頼を築く上で非常に重要です。企業の対応によって、顧客の信頼を回復することができるのではないでしょうか。