「ペッパーランチで腸管出血性大腸菌O157が検出されたお客様、原因は喫食」と特定
- ペッパーランチの2店舗で体調不良者が発生し、腸管出血性大腸菌O157が検出された。
- 喫食が原因であることが特定された。
- 被害を受けたお客様とその家族、店舗を利用していた他の人々に謝罪している。
- 問い合わせ先は株式会社ホットパレットのお客様相談窓口。
ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報
ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報 ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報 ▽本件リリースに関するPDFはこちら 20231101_【プレスリリース】ペッパーランチご利用者における体調不良者発生に関する追加情報 ペッパーランチ パークプレイス大分店、おのだサンパーク店にて当社からご報告した体調不良のお客様から腸管出血性大腸菌O157が検出され、調査の結果、当該店舗での喫食が原因と特定されました。 発症されたお客様ならびにそのご家族の皆様には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。また、当該店舗を日頃よりご利用いただいておりますお客様、関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。 【本件に関する問い合わせ先】株式会社ホットパレット お客様相談窓口 customer_service@hotpalette.co.jp ／03-5875-2566、050-1808-2647（11月2日～）（平日 月～金：9:00～18:00）
全文表示
ペッパーランチにコメントする(匿名◎)
- ペッパーランチの公式アプリがテイクアウト専用に変わるんですね。店内で焼き上げるメニューがあるというのは、なかなかユニークで楽しそうです。テイクアウトも引き続き注文できるようなので、便利なサービスが続けられるのは良いですね。
- 新しい公式アプリのランクプログラム制度のリニューアルは、会員の皆さんにとって嬉しい変更がたくさんありそうですね。ランクアップに必要なポイント数の変更や、クーポンの内容の充実など、会員特典がさらに魅力的になりそうです。特に、最上位ランクの方々もクーポンを受け取れるようになる点は素晴らしいですね。これからのランクプログラムがますます楽しみです！
- このペッパーランチのハンバーグのリニューアル企画、とっても魅力的ですね！肉汁たっぷりのジューシーなハンバーグが100円でトッピングできるなんて、お得感が満載です。特別な機会を逃さず、ぜひこの美味しさを堪能したいと思います！
- ペッパーランチと「信長の野望 出陣」のコラボレーションキャンペーン「戦国グルメ合戦」は、歴史と食を結びつけた斬新なアイデアだと感じました。各武将にまつわる食べ物の逸話を元にした限定メニューは興味深く、食べるだけでその時代の雰囲気を感じられそうです。特に、織田信長の「うな玉 ペッパーライス」や豊臣秀吉の「天下す（てんかす） ペッパーライス」など、歴史と食が融合したユニークな料理に興味を持ちました。このような斬新なコラボレーションは、ファンを楽しませるだけでなく、新たな顧客層を引き付ける魅力があると感じました。
このプレスリリースは、ペッパーランチの一部店舗で体調不良者が発生し、腸管出血性大腸菌O157が検出されたことを報告しています。このような事態が起きたことに対して、企業側はお客様に対して心からのお詫びを述べています。また、関係者やお客様にも多大なご迷惑とご心配をかけたことを謝罪しています。このような迅速な対応と誠実な姿勢は、信頼を築く上で非常に重要です。企業の対応によって、顧客の信頼を回復することができるのではないでしょうか。