- 公式アプリの来店ポイント獲得方法がGPSベースに変更された。
- ポイントが獲得できない場合、以下の対応をすることを提案。
- 位置情報の使用を許可する設定を確認する。
- GPSの安定化のため、少し動いてからQRコードを読み取る。
- ポイント付与用の正しいQRコードを読み取る。
- アプリ内のQRコード読み取り機能を使用する。
- ログインして会員限定メニューにアクセスする。
- 問題が解決しない場合はアプリ内のお問い合わせから連絡。
公式アプリ 来店ポイントをご獲得いただけない場合はこちらをご覧ください



公式アプリ 来店ポイントをご獲得いただけない場合はこちらをご覧ください 平素よりペッパーランチ公式HP、公式アプリをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度、公式アプリのご来店ポイントご獲得方法をGPSを使用したものへ変更いたしました。 変更に伴い、ご設定状況等によってはエラーが出てポイントをご獲得いただけない場合がございます。 ご来店ポイントをご獲得いただけない場合は、以下のご対応をお願い申し上げます。 1.「設定画面から位置情報の使用を許可してください」のエラーが出る場合 ポイント読み取りには、アプリで位置情報使用を許可いただく必要がございます。 エラー表示の「設定」からアプリの設定にお進みいただき「位置情報」から Apple:このアプリの使用中 Andoroid:アプリの使用中のみ許可 をご設定ください。 2.「店舗から現在地が離れているため、来店ポイントを付与できませんでした」のエラーが出る場合 GPSを利用しているため、衛星の電波によって位置情報が安定しない場合がございます。 少し時間を置いていただくか、1,2mほど少し離れて(少し動いて)読み取ってください。 3.「QRコードが正しく読み取れません」のエラーが出る場合 ポイント付与用ではないQRコードを読み取られています。 店舗スタッフへポイント付与用のQRコードであるかをご確認ください。 4.QRコードを読み取っても何も反応しない場合 端末のカメラで読み取られています。 ペッパーランチ公式アプリ内の「QRコード読み取り」から読み取ってください。 5.アプリに「QRコード読み取り」が出てこない場合 来店ポイントは会員限定メニューのため、ログインが必要です。 新規会員登録、ログインをお願いいたします。 上記をご対応いただいてもポイントをご獲得いただけない場合は アプリ右上のメニュー内「お問合せ」からご状況をお知らせくださいますようお願い申し上げます。
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