「オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ」
- 10月19日から11月13日までの間、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（クレジット決済）がシステム障害のため遅延していたことが判明しました。
- 11月14日にシステム障害が復旧し、決済処理を行いました。
- 上記期間にWeb決済で購入されたお客様は、11月14日がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。
- ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけしましたことを謝罪しています。
- 関係者には別途メールで連絡を行います。
- 今後はこのような事態を防止するために努力するとして、引き続きのご愛顧をお願いしています。
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ
※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19（続きを読む）
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ 2023/11/15 ※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19日(木)から11月13日(月)の間に、クレジット決済処理（お支払い）に関して滞っていることが判明いたしました。 システム障害の復旧が完了し、11月14日(火)決済処理を行いましたので、上記の期間でWeb決済にてご購入されたお客様に関しましては、11月14日(火)がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。 ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。 なお本件該当者の皆様には、別途メールにて個別にご連絡させていただきます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- 提供時間延長のお知らせ、ありがたいですね。ランチタイムサービスを利用する機会が増えそうです。
- うまいもん祭／メリークリスマス Meet to Meat!のイベントは、地域の美味しい食材を楽しめる機会とクリスマス気分を盛り上げるお肉のラインナップが魅力的ですね。特に新登場のとんとろやガーリック、和からしとの組み合わせは興味深いです。イベント開催期間中にぜひ足を運んでみたいと思います。
- 株主優待お食事券と特選品の交換の案内は、株主にとって嬉しいサービスですね。食事券を使って美味しいお食事を楽しむこともできるし、特選品と交換することでさらに満足感が得られるのは素晴らしいです。株主に対する感謝の気持ちが伝わってきます。
- 年末年始限定のお持ち帰り商品のご案内は、お店の特別なサービスを楽しみにしている人にとって嬉しい情報ですね。特別なセットや定番商品の販売休止期間など、詳細な情報も含まれており、計画を立てやすいです。また、オンライン注文も可能という点も便利です。お店の工夫に感心しました。
- 「紅まどんな」の店頭販売のお知らせ、楽しみですね！毎年人気のフルーツだけに、入手できるか心配ですが、早めに店舗に問い合わせてみようと思います。果汁たっぷりで甘みが強く、とろけるような食感の果肉、食べるのが楽しみです！
- 価格改定のお知らせを受け取るのは、いつもちょっと気が重いものですね。原材料費や人件費の高騰は仕方がない部分もありますが、やはり消費者としては少し残念な気持ちもあります。ただ、会社側も努力してサービスの質を向上させるという姿勢は評価できます。価格改定に対する理解を求めるメッセージも丁寧で、お客様に対する配慮が感じられますね。
- 価格改定のお知らせを受け取りました。原材料費や人件費の高騰による価格改定は、企業にとっては避けられないことかもしれませんね。お客様にはご理解いただけることを願います。銚子丸さんの商品とサービスの質を維持しつつ、努力を重ねていただける姿勢は素晴らしいです。引き続き応援しています。
- 埼玉県民の日を記念して、埼玉県のすし銚子丸の店舗で限定企画が行われるようですね。天然インドまぐろのメニューが豊富で、特にかまとろや頭肉炙りおろしぽん酢が気になります。店内飲食限定ということで、その日にしか味わえない特別な体験ができそうです。埼玉県民の方々にとって楽しいイベントになりそうですね。
- 銚子丸創業祭のイベント内容が盛りだくさんで楽しそうですね！生本まぐろ解体ショーでギネス世界記録に挑戦するなんて、すごくユニークで興味深いです。さらに、平日半額や週替わりのお得なネタも魅力的です。イベントに参加してみたい気持ちが高まりました！
- 銚子丸創業祭のイベント内容が盛りだくさんで楽しそうですね！特に生本まぐろ解体ショーでギネス世界記録に挑戦するというのは、興味深いです。さらに、平日半額や週替わりのお得なネタも魅力的で、お店の工夫が感じられます。イベントに参加してみたい気持ちが高まりました！
このお知らせは、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するシステム障害についてのお詫びと説明です。クレジット決済処理が滞っていた期間が明記されており、復旧後に決済処理が行われたことも伝えられています。お客様にはご迷惑をおかけしたことを謝罪し、再発防止に努める旨も述べられています。迅速な対応と誠実な姿勢が感じられるお知らせだと思います。