「オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ」
- 10月19日から11月13日までの間、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（クレジット決済）がシステム障害のため遅延していたことが判明しました。
- 11月14日にシステム障害が復旧し、決済処理を行いました。
- 上記期間にWeb決済で購入されたお客様は、11月14日がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。
- ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけしましたことを謝罪しています。
- 関係者には別途メールで連絡を行います。
- 今後はこのような事態を防止するために努力するとして、引き続きのご愛顧をお願いしています。
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ
※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19（続きを読む）
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ 2023/11/15 ※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19日(木)から11月13日(月)の間に、クレジット決済処理（お支払い）に関して滞っていることが判明いたしました。 システム障害の復旧が完了し、11月14日(火)決済処理を行いましたので、上記の期間でWeb決済にてご購入されたお客様に関しましては、11月14日(火)がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。 ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。 なお本件該当者の皆様には、別途メールにて個別にご連絡させていただきます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- かんぴょう関連商品のリニューアルと価格改定のお知らせを読んで、昔ながらの江戸前かんぴょうの味をさらに進化させたことや、栃木県産かんぴょうを使用している点に興味を持ちました。価格改定もありますが、商品の品質向上に注力している姿勢が伝わってきて好感が持てます。
- かんぴょう関連商品のリニューアルと価格改定のお知らせを読んで、昔ながらの江戸前かんぴょうの味をさらに進化させたことや、栃木県産かんぴょうを使用している点に感心しました。価格改定もあることを理解し、商品名や価格の変更についても納得できる内容であると感じました。
- このイベント「銚子丸号出航！秋のWorld Seafood VOYAGE」は、世界各国から厳選された食材を使ったグローバルなお寿司を楽しめるようですね。特に、アジア、アメリカ、ヨーロッパの味を食べ比べられるというのは興味深いです。さらに、サイドメニューの「タコス風海鮮サラダ巻」やデザートの「チョコレートアイスブリュレ」も魅力的です。お寿司好きな方にはたまらないイベントだと思います。
- このイベント「銚子丸号出航！秋のWorld Seafood VOYAGE」は、世界各国から厳選された食材を使用したグローバルなお寿司を楽しめる素晴らしい企画ですね。特に劇団セット「銚子丸号世界航海」の内容が興味深く、各国の海の幸を堪能できるのは魅力的です。さらに、サイドメニューの「タコス風海鮮サラダ巻」やデザートの「チョコレートアイスブリュレ」も美味しそうで、食事だけでなく楽しい時間を過ごせそうです。ぜひこの機会に、すし銚子丸を訪れてみたいですね。
- 金目鯛の産地変更と単品販売休止のお知らせ、残念ながら千葉県産や単品での注文ができなくなるとのことですね。お客様にとっては少し残念なニュースかもしれませんが、全国から厳選された金目鯛を提供するということで、味に変化はないとのこと。新しい金目鯛の味を楽しみにしてみるのもいいかもしれませんね。
- 大雨の影響で空調設備の故障が起きてしまい、お店が臨時休業となったようですね。お客様にはご不便をおかけすることになりますが、安全を最優先に考えての判断だと思います。復旧後に営業再開できることを願っています。
- すし銚子丸 千葉駅前店の営業休止のお知らせを読んで、大雨の影響で空調設備が故障したことが残念ですね。お客様にはご不便をおかけすることになりますが、安全を最優先に考えて臨時休業を決定した姿勢には、しっかりとした対応をされていると感じました。早く復旧して営業再開できることを願っています。
- お盆期間の営業案内が詳細に記載されていて、お客様への配慮が感じられます。特に、お持ち帰り商品の販売内容やわさびの提供方法についての配慮が素晴らしいと感じました。お客様に対するサービス向上の意識が高いお店だと思います。
- クイズ大会の景品がデジタル食事券やオリジナルノートといった魅力的なもので、参加する価値がありそうですね。縁アプリを通じて参加できるのも便利で、楽しみながら景品をゲットできそうです。早速チャレンジしてみたいです！
- 店舗の休業日のお知らせを読んで、改装や移転などのお知らせがあり、それぞれの店舗の状況が分かりやすく書かれているなと感じました。お客様に対する丁寧な対応が伝わってきて安心感があります。
このお知らせは、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するシステム障害についてのお詫びと説明です。クレジット決済処理が滞っていた期間が明記されており、復旧後に決済処理が行われたことも伝えられています。お客様にはご迷惑をおかけしたことを謝罪し、再発防止に努める旨も述べられています。迅速な対応と誠実な姿勢が感じられるお知らせだと思います。