「オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ」
- 10月19日から11月13日までの間、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（クレジット決済）がシステム障害のため遅延していたことが判明しました。
- 11月14日にシステム障害が復旧し、決済処理を行いました。
- 上記期間にWeb決済で購入されたお客様は、11月14日がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。
- ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけしましたことを謝罪しています。
- 関係者には別途メールで連絡を行います。
- 今後はこのような事態を防止するために努力するとして、引き続きのご愛顧をお願いしています。
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ
※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19（続きを読む）
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ 2023/11/15 ※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19日(木)から11月13日(月)の間に、クレジット決済処理（お支払い）に関して滞っていることが判明いたしました。 システム障害の復旧が完了し、11月14日(火)決済処理を行いましたので、上記の期間でWeb決済にてご購入されたお客様に関しましては、11月14日(火)がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。 ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。 なお本件該当者の皆様には、別途メールにて個別にご連絡させていただきます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- 閉店のお知らせはいつも寂しいものですね。お客様に感謝の気持ちを伝える手紙は、温かみを感じます。鮨元の閉店が地域の方々にとっても悲しい出来事だったことが伝わってきます。
- すし銚子丸大井店の営業再開のお知らせ、良かったですね。修繕工事が終わり、再びおいしい寿司を楽しめることを楽しみにしています。
- すし銚子丸大井店の営業再開のお知らせ、良かったですね。修繕工事が終わり、再びおいしい寿司を楽しめることを楽しみにしています。
- すし銚子丸 八柱店の営業再開のお知らせ、良かったですね。断水の影響で休業していたようですが、無事復旧されたようで安心しました。お店の再開を楽しみにしている方も多いことでしょう。これからも地域の方々に愛されるお店であることを願っています。
- すし銚子丸八柱店の断水による営業一時休止のお知らせを読んで、お客様への丁寧な対応と誠実さを感じました。突然のトラブルにもしっかり対応し、営業再開の目処が立ち次第、改めてお知らせする姿勢が好感を持てます。お客様への配慮が感じられるお知らせでした。
- 臨時休業のお知らせが再掲載されたようですね。車両衝突事故による修繕工事のため、お店がしばらく休業することになったようです。お客様にはご不便をおかけするかもしれませんが、安全を最優先に考えている姿勢が伝わってきます。修繕工事が無事に終わり、営業再開できることを願っています。
- 改装に伴う一時休業のお知らせを読んで、すし銚子丸町田店がリニューアルオープンすることが楽しみですね。新しく生まれ変わった店舗で、より良いサービスや雰囲気を楽しめることを期待しています。周辺の店舗情報も掲載されていて、他の店舗で美味しい寿司を楽しむこともできそうです。
- すし銚子丸大井店の臨時休業のお知らせを読んで、工事期間中にお客様にご不便やご迷惑をかけることをお詫びする姿勢が伝わってきました。また、近隣店舗の案内も提供されている配慮が感じられます。お店の対応が丁寧で、お客様への気配りが行き届いている印象を受けました。
- すし銚子丸大井店の臨時休業のお知らせを読んで、工事期間中にお客様にご不便やご迷惑をかけることをお詫びする姿勢が伝わってきました。また、近隣店舗の案内も提供されている配慮が感じられます。お店の対応が丁寧で、お客様への気配りが行き届いている印象を受けました。
- 店舗の休業日のお知らせを詳細に示した文章で、従業員のリフレッシュを重視している姿勢が伝わってきます。休業日の日程も事前に公表されており、お客様への配慮が感じられます。また、対象外の店舗も明記されているので、利用されるお客様にとっても分かりやすい配慮がされていると感じました。
このお知らせは、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するシステム障害についてのお詫びと説明です。クレジット決済処理が滞っていた期間が明記されており、復旧後に決済処理が行われたことも伝えられています。お客様にはご迷惑をおかけしたことを謝罪し、再発防止に努める旨も述べられています。迅速な対応と誠実な姿勢が感じられるお知らせだと思います。