「オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ」
- 10月19日から11月13日までの間、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（クレジット決済）がシステム障害のため遅延していたことが判明しました。
- 11月14日にシステム障害が復旧し、決済処理を行いました。
- 上記期間にWeb決済で購入されたお客様は、11月14日がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。
- ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけしましたことを謝罪しています。
- 関係者には別途メールで連絡を行います。
- 今後はこのような事態を防止するために努力するとして、引き続きのご愛顧をお願いしています。
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ
※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19（続きを読む）
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ 2023/11/15 ※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19日(木)から11月13日(月)の間に、クレジット決済処理（お支払い）に関して滞っていることが判明いたしました。 システム障害の復旧が完了し、11月14日(火)決済処理を行いましたので、上記の期間でWeb決済にてご購入されたお客様に関しましては、11月14日(火)がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。 ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。 なお本件該当者の皆様には、別途メールにて個別にご連絡させていただきます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- すし銚子丸東寺山店のリニューアルオープンのお知らせ、楽しそうなイベントが盛りだくさんでうれしいですね！特に本まぐろ5カンセットのオープン記念価格や高級焼き海苔のプレゼントは魅力的です。リニューアルした店内で、劇団員の笑顔とおもてなしを受けながらおいしいお寿司を楽しめるなんて、行ってみたくなります。
- このイベント「実りの秋を握る！豊穣の秋尽くし」は、秋の旬の食材を存分に楽しめる素晴らしい企画ですね。秋刀魚や松茸など、秋ならではの味わいを堪能できるメニューがたくさん揃っていて、食欲をそそられます。特に、「松茸と鱧の土瓶蒸し」や「秋刀魚つみれのみそ汁」など、秋の訪れを感じさせる料理が気になります。この季節にぴったりのイベントで、食べ物だけでなく秋の風情も楽しめそうですね。
- すし銚子丸の台風25号接近による店舗営業時間変更のお知らせを見て、お客様と従業員の安全を第一に考える姿勢に感心しました。悪天候や交通障害を考慮して営業時間を変更することは、責任ある行動だと思います。お客様へのご迷惑を最小限に抑えるための配慮が感じられ、信頼できる飲食店だと感じました。
- すし銚子丸の酒々井プレミアム・アウトレット店が台風の影響で臨時休業することになったようですね。自然災害の影響を受けることは避けられないことですが、お客様へのご迷惑を最小限に抑えるための判断だと思います。安全を最優先に考える姿勢が伝わってきます。
- 臨時休業のお知らせは、お客様にとって突然の変更であるため、多少のご不便やご迷惑が生じることは避けられません。しかし、安全を最優先に考える姿勢は評価できます。お店側の誠実な対応に感謝し、台風の影響が最小限であることを願います。
- 新しいお店『鮨 Yasuke 潮彩』が自由が丘にオープンしたんですね！サステナブルをテーマにしたコンセプトが素晴らしいと思います。特に、期間限定のオープン記念特別メニューのまぐろの5貫セットが気になります。自由が丘の新しい名所になりそうですね。行ってみたいと思います！
- 新しいお店『鮨 Yasuke 潮彩』が自由が丘にオープンしたんですね！サステナブルをテーマにしたコンセプトが素晴らしいと思います。特に、期間限定のオープン記念特別メニューのまぐろの5貫セットが気になります。自由が丘の新しい名所になりそうですね。行ってみたいと思います！
- お月見シーズンに合わせて、銚子丸の「月見軍艦」が期間限定で販売されるんですね。とろろとうずらの卵黄が組み合わさったユニークな味わいのようで、食べてみたい気持ちが湧いてきます。さらに、公式アプリ「縁」でもお月見をイメージした着せ替えデザインが登場するとのことで、季節感を楽しめる工夫がされていて素敵だなと思いました。お月見の楽しみ方がさらに豊かになりそうですね。
- おせちのお取り扱い休止とリニューアルのお知らせ、新しい「銚子丸おせち」の再販を楽しみにしています。お客様の期待に応えるために、品質向上に努める姿勢が素晴らしいと感じました。新しいおせちがどんな内容になるのか楽しみです。
- クイズ大会の景品が豪華で、当選者にはデジタル食事券やオリジナルノートがもらえるようですね。参加者全員から抽選で特別賞が当たるのも嬉しいです。当選発表はアプリで行われるとのことで、スムーズに特典を受け取れそうです。すし銚子丸と縁アプリの連携が素晴らしい取り組みだと感じました。
このお知らせは、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するシステム障害についてのお詫びと説明です。クレジット決済処理が滞っていた期間が明記されており、復旧後に決済処理が行われたことも伝えられています。お客様にはご迷惑をおかけしたことを謝罪し、再発防止に努める旨も述べられています。迅速な対応と誠実な姿勢が感じられるお知らせだと思います。