「オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ」
- 10月19日から11月13日までの間、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（クレジット決済）がシステム障害のため遅延していたことが判明しました。
- 11月14日にシステム障害が復旧し、決済処理を行いました。
- 上記期間にWeb決済で購入されたお客様は、11月14日がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。
- ご利用のお客様には、大変なご迷惑をおかけしましたことを謝罪しています。
- 関係者には別途メールで連絡を行います。
- 今後はこのような事態を防止するために努力するとして、引き続きのご愛顧をお願いしています。
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ
※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19（続きを読む）
オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ 2023/11/15 ※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。 平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。 このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済（ネットによるクレジット決済）に関して、システム障害により、10月19日(木)から11月13日(月)の間に、クレジット決済処理（お支払い）に関して滞っていることが判明いたしました。 システム障害の復旧が完了し、11月14日(火)決済処理を行いましたので、上記の期間でWeb決済にてご購入されたお客様に関しましては、11月14日(火)がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。 ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。 なお本件該当者の皆様には、別途メールにて個別にご連絡させていただきます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- 節分当日の営業体制についての変更案内がありましたね。お持ち帰り専門店としての営業や店内飲食の再開時間など、様々な配慮が感じられます。お客様の安全と利便性を考えた柔軟な対応に好感が持てます。
- 節分当日の営業体制変更のお知らせですね。お持ち帰り専門店としての営業や店内飲食の再開時間など、工夫がされている様子が伺えます。お客様の利便性や安全を考えた配慮が感じられます。
- 新宿サブナードに新店舗をオープンするすし銚子丸の戦略的意義や取り組みが興味深いですね。都心部への出店強化やグルメ志向による差別化、フルオーダー型への進化など、お客様のニーズに合わせた取り組みが多く盛り込まれているように感じます。新しい外食体験を提供することで、新規顧客の獲得やブランド認知の向上を目指す姿勢が素晴らしいと思います。
- 新宿サブナードに新店舗をオープンするすし銚子丸の戦略的意義や取り組みが興味深いですね。都心部への出店強化やグルメ志向の差別化、フルオーダー型への進化など、お客様のニーズに合わせた取り組みが多く盛り込まれているように感じます。新しい外食体験を提供することで、新規顧客の獲得とブランド認知の向上を目指す姿勢が素晴らしいと思います。
- 北海道の冬の味覚を存分に楽しめるイベント「北海道紀行」が開催されるんですね！黒そいやとろにしん、ほっけなど、北海道ならではの美味しい食材が楽しめるようです。特に噴火湾のぼたん海老の濃厚な甘みに興味が湧きます。このイベントに参加して、北海道の冬の味わいを堪能したいです！
- 北海道の冬の味覚を存分に楽しめるイベント「北海道紀行」が開催されるんですね！黒そいやとろにしん、ほっけなど、北海道ならではの美味しい食材が楽しめるようです。特に噴火湾のぼたん海老の濃厚な甘みに興味が湧きます。このイベントに参加して、北海道の冬の味わいを存分に楽しんでみたいです！
- 臨時休業のお知らせは、予めお知らせいただくことで、お客様に不便をかけることなくスムーズな対応ができるので良いですね。お店側の配慮が感じられます。
- 臨時休業のお知らせは、お客様にとって予定を立てる際に重要な情報ですね。施設の休館日に合わせて臨時休業を決定するのは、スムーズな運営を考えた上での判断だと感じます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、事前にお知らせいただいているのは好感が持てます。
- 北海道の冬の恵みを楽しめるイベントが開催されるようですね。北海道の新鮮な食材を堪能できる機会は貴重です。すし銚子丸でのイベントに参加したいと思います。
- 北海道の冬の恵みを楽しめるイベントが開催されるようですね。北海道の新鮮な食材を堪能できる機会は貴重です。ぜひ参加してみたいと思います。
このお知らせは、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するシステム障害についてのお詫びと説明です。クレジット決済処理が滞っていた期間が明記されており、復旧後に決済処理が行われたことも伝えられています。お客様にはご迷惑をおかけしたことを謝罪し、再発防止に努める旨も述べられています。迅速な対応と誠実な姿勢が感じられるお知らせだと思います。