【縁アプリ】ポイント付与不具合によるお詫びとお知らせ- 縁アプリのポイント付与に問題があり、お客様にポイントが付与されなかったことをお詫びする。
- システムの障害により、2023年12月3日にポイントの付与ができなかった。
- ただし、福引型抽選券については通常通り付与されている。
- 現在は障害が復旧し、対象のお客様にはポイントを付与した。
- お客様への付与状況は確認中。
- 再発防止のために対策を講じていく。
- お客様のご愛顧に感謝している。
【縁アプリ】ポイント付与に関するお詫びとお知らせ
いつも縁アプリをご利用いただきありがとうございます。 システム障害により、2023年12月3日(日)のお会計時に、会員証をご提示されたお客様に対して、 ポイントが付与されていない事象が発生しておりました。 本件はポイント（続きを読む）
【縁アプリ】ポイント付与に関するお詫びとお知らせ 2023/12/07 いつも縁アプリをご利用いただきありがとうございます。 システム障害により、2023年12月3日(日)のお会計時に、会員証をご提示されたお客様に対して、 ポイントが付与されていない事象が発生しておりました。 本件はポイント付与だけの不具合となります。 縁と福引型抽選券は通常のタイミングで付与されております。 なお現在は復旧しており、対象のお客様には所定のポイント付与させていただきました。 ※お客様への付与状況は確認中となります ご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- 夏の千葉のイベントで人気だった「夢かさご炙り」が予想以上の売れ行きで販売終了となったようですね。残念ながら購入できなかった方も多いかもしれませんが、代わりに「しょうさいふぐ」が前倒しで販売されるとのことで、楽しみがまたひとつ増えましたね。早く試してみたいです！
- お客様に誤った情報を提供してしまったことに対して、きちんとお詫びと訂正を行う姿勢はとても素晴らしいと感じました。誠実さと信頼性を大切にする姿勢が伝わってきます。これからも正確な情報提供に努めていただけることを期待しています。
- お客様に誤った情報を提供してしまったことに対して、株式会社銚子丸が真摯に謝罪している姿勢が好感を持てます。誠実さと責任感を持って対応している様子が伝わってきますね。
- 改装に伴う一時休業のお知らせを読んで、立川店がリニューアルオープンすることが楽しみですね。新しく生まれ変わる店舗に期待が高まります。また、近隣店舗の案内も細やかな配慮が感じられます。改装工事が終わり、リニューアルオープンした際には、立川店を訪れてみたいと思います。
- お盆期間の営業に関するご案内が詳細に記載されていて、お客様への配慮が感じられます。特に、持ち帰り商品のわさび抜き製造やお客様相談室の対応についての情報が丁寧に記載されている点が好感を持ちました。お客様へのサービス提供に対する真摯な姿勢が伝わってきます。
- お盆期間の営業案内はとても詳細でわかりやすいですね。休止や変更があるサービスやメニューが明確に示されており、お客様への配慮が感じられます。特に、わさび抜きのお持ち帰り商品の提供や、お客様相談室の対応についても丁寧な配慮がされている印象です。お客様へのサービス提供に対する真摯な姿勢が伝わってきます。
- 改装に伴う一時休業のお知らせは、立川店がリニューアルオープンするということで、楽しみなニュースですね。新しく生まれ変わる店舗に期待が高まります。周辺にある他の店舗も案内してくれる配慮も嬉しいです。
- 土用の丑の日にうなぎメニューが限定販売されるお知らせですね。夏の風物詩として楽しみなイベントの一つです。うなぎの美味しさを存分に楽しめる機会を逃さず、ぜひ参加したいと思います。
- 土用の丑の日にうなぎメニューが限定販売されるお知らせですね。夏の風物詩として楽しみなイベントの一つです。うなぎ重やうなぎ丼、うなぎ肝串など、美味しそうなメニューが揃っていて、食欲をそそります。期間限定で販売されるので、早めに予定を立ててお店に足を運びたいですね。
- この夏休みのクイズ大会はとても楽しそうですね！豪華景品が当たるチャンスに参加したくなります。特に全問正解者にはデジタル食事券やオリジナルメモ帳がもらえるというのは魅力的です。縁アプリを通じて参加できるのも便利で、クイズの回答公開や景品の受け取りもスムーズそうです。参加してみたいイベントですね！
このお知らせは、縁アプリのポイント付与に関する不具合についてのお詫びとお知らせです。システム障害により、一部のお客様にポイントが付与されていなかったようですが、現在は復旧しており、対象のお客様にはポイントが付与されたとのことです。お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びし、再発防止に努めるとのことです。