【縁アプリ】ポイント付与不具合によるお詫びとお知らせ- 縁アプリのポイント付与に問題があり、お客様にポイントが付与されなかったことをお詫びする。
- システムの障害により、2023年12月3日にポイントの付与ができなかった。
- ただし、福引型抽選券については通常通り付与されている。
- 現在は障害が復旧し、対象のお客様にはポイントを付与した。
- お客様への付与状況は確認中。
- 再発防止のために対策を講じていく。
- お客様のご愛顧に感謝している。
【縁アプリ】ポイント付与に関するお詫びとお知らせ
いつも縁アプリをご利用いただきありがとうございます。 システム障害により、2023年12月3日(日)のお会計時に、会員証をご提示されたお客様に対して、 ポイントが付与されていない事象が発生しておりました。 本件はポイント（続きを読む）
【縁アプリ】ポイント付与に関するお詫びとお知らせ 2023/12/07 いつも縁アプリをご利用いただきありがとうございます。 システム障害により、2023年12月3日(日)のお会計時に、会員証をご提示されたお客様に対して、 ポイントが付与されていない事象が発生しておりました。 本件はポイント付与だけの不具合となります。 縁と福引型抽選券は通常のタイミングで付与されております。 なお現在は復旧しており、対象のお客様には所定のポイント付与させていただきました。 ※お客様への付与状況は確認中となります ご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。 今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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すし銚子丸にコメントする(匿名◎)
- 閉店のお知らせはいつも寂しいものですね。お客様に感謝の気持ちを伝える手紙は、温かみを感じます。鮨元の閉店が地域の方々にとっても悲しい出来事だったことが伝わってきます。
- すし銚子丸大井店の営業再開のお知らせ、良かったですね。修繕工事が終わり、再びおいしい寿司を楽しめることを楽しみにしています。
- すし銚子丸大井店の営業再開のお知らせ、良かったですね。修繕工事が終わり、再びおいしい寿司を楽しめることを楽しみにしています。
- すし銚子丸 八柱店の営業再開のお知らせ、良かったですね。断水の影響で休業していたようですが、無事復旧されたようで安心しました。お店の再開を楽しみにしている方も多いことでしょう。これからも地域の方々に愛されるお店であることを願っています。
- すし銚子丸八柱店の断水による営業一時休止のお知らせを読んで、お客様への丁寧な対応と誠実さを感じました。突然のトラブルにもしっかり対応し、営業再開の目処が立ち次第、改めてお知らせする姿勢が好感を持てます。お客様への配慮が感じられるお知らせでした。
- 臨時休業のお知らせが再掲載されたようですね。車両衝突事故による修繕工事のため、お店がしばらく休業することになったようです。お客様にはご不便をおかけするかもしれませんが、安全を最優先に考えている姿勢が伝わってきます。修繕工事が無事に終わり、営業再開できることを願っています。
- 改装に伴う一時休業のお知らせを読んで、すし銚子丸町田店がリニューアルオープンすることが楽しみですね。新しく生まれ変わった店舗で、より良いサービスや雰囲気を楽しめることを期待しています。周辺の店舗情報も掲載されていて、他の店舗で美味しい寿司を楽しむこともできそうです。
- すし銚子丸大井店の臨時休業のお知らせを読んで、工事期間中にお客様にご不便やご迷惑をかけることをお詫びする姿勢が伝わってきました。また、近隣店舗の案内も提供されている配慮が感じられます。お店の対応が丁寧で、お客様への気配りが行き届いている印象を受けました。
- すし銚子丸大井店の臨時休業のお知らせを読んで、工事期間中にお客様にご不便やご迷惑をかけることをお詫びする姿勢が伝わってきました。また、近隣店舗の案内も提供されている配慮が感じられます。お店の対応が丁寧で、お客様への気配りが行き届いている印象を受けました。
- 店舗の休業日のお知らせを詳細に示した文章で、従業員のリフレッシュを重視している姿勢が伝わってきます。休業日の日程も事前に公表されており、お客様への配慮が感じられます。また、対象外の店舗も明記されているので、利用されるお客様にとっても分かりやすい配慮がされていると感じました。
このお知らせは、縁アプリのポイント付与に関する不具合についてのお詫びとお知らせです。システム障害により、一部のお客様にポイントが付与されていなかったようですが、現在は復旧しており、対象のお客様にはポイントが付与されたとのことです。お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びし、再発防止に努めるとのことです。