「ペッパーランチ、一部メニューの販売休止を発表」
- 運営する「ペッパーランチ」の一部店舗で、一部のお客様が下痢や嘔吐の症状を報告
- 発生原因は調査中であり、特製ハンバーグを含むハンバーグメニューを一時販売休止
- 販売休止メニューについては公式サイトで確認
- 体調不良を感じたお客様は、株式会社ホットパレットへ報告をお願い
- 本件の発生原因を特定し、体調不良のお客様へ適切な対応を行う方針
- お詫びとご迷惑をおかけしたことの謝罪を表明
- 問い合わせ先は株式会社ホットパレットのお客様相談窓口
【ペッパーランチ】一部メニューの販売休止に関するおしらせ
【ペッパーランチ】一部メニューの販売休止に関するおしらせ 平素よりペッパーランチをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、株式会社ホットパレットが運営する「ペッパーランチ」の一部店舗におきまして、2023年10月14日（土）から2023年10月22日（日）にかけてご来店いただいた一部のお客様より、 下痢・嘔吐等の症状が確認されております。 本件の発生原因については、現在保健所のご指導の下に調査中でありますが、 有症者の共通食であった特製ハンバーグを含む、ハンバーグメニューを一時販売休止いたします。 販売休止メニューについては下記をご参照ください。 20231029_【ペッパーランチ】一部メニューの販売休止に関するおしらせ 上記期間またはその前後において「ペッパーランチ」でお食事をされ、 体調不良を感じたお客様がいらっしゃいましたら、誠に恐れ入りますが、 株式会社ホットパレットお客様相談室までお申し出くださいますようお願い申し上げます。 今後は、本件の発生原因の特定に全社を挙げて取り組むとともに、 体調不良の症状がみられたお客様に対して真摯に対応してまいります。 お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。 【本件に関する問い合わせ先】 株式会社ホットパレット お客様相談窓口 customer_service@hotpalette.co.jp 03-5875-2566（受付時間：月～金 9:00～18:00）
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ペッパーランチにコメントする(匿名◎)
- この「カルビ祭」のメニューは、肉汁が弾けるおいしそうな料理がたくさんありますね！特に「カルビステーキ＆キムチ炒飯」の食べ方がユニークで楽しそうです。肉とご飯を一緒に楽しめるのは嬉しいですね。他にも「ねぎ塩カルビペッパーライス」もネギの風味と肉の食感が絶妙そうです。この「カルビ祭」で、肉の旨味と食感を存分に楽しんでみたいです！
- この「冷凍 日清 ペッパーランチ監修 ビーフペッパーライス」の新商品は、ペッパーランチの味わいを自宅でも楽しめるようにしたもので、とても魅力的だと感じました。手軽に調理できる点や、風味豊かな具材の組み合わせなど、食べてみたいと思わせる要素がたくさんあります。ペッパーランチのファンだけでなく、初めての方にもおすすめの商品だと感じました。
- お肉好きにはたまらないキャンペーンですね！29%増量というのは嬉しい驚きです。特にワイルドジューシーステーキが対象店舗が拡大したのはうれしいですね。お店によって対象商品が異なるので、事前に確認してお得にお肉を楽しんでみたいです！
- このキャンペーンはペッパーランチの公式モバイルアプリを使うと、来店ポイントが通常の5倍になるというお得なものですね！アプリを使ってポイントを貯めてランクアップし、さらにお得なクーポンをGETできるというのは魅力的です。期間限定なので、この機会にアプリをダウンロードしてポイントをたくさん貯めてみたいですね！
- 2026年の福袋でビーフペッパーライス引換券のサイズ変更が可能になったとのお知らせですね。お客様がより満足できるように配慮されているのが好感を持てます。サービス向上に努める姿勢が感じられ、利用者にとってはありがたい変更だと思います。
- 新しいランチセットのラインナップが豊富で、特にワイルドジューシーステーキランチセットが気になります！お肉好きにはたまらないメニューですね。他にもサイドメニューの選択肢が増えたり、味噌汁への変更もできるなど、お客様目線での工夫が感じられます。これからのペッパーランチのランチタイムが楽しみです！
I appreciate the notification from Pepper Lunch regarding the temporary suspension of certain menu items due to reports of customers experiencing symptoms. It’s responsible of them to prioritize the health and safety of their customers and take immediate action. I hope they are able to quickly identify the cause of the issue and resolve it.