- 運営する「ペッパーランチ」の一部店舗で、一部のお客様が下痢や嘔吐の症状を報告
- 発生原因は調査中であり、特製ハンバーグを含むハンバーグメニューを一時販売休止
- 販売休止メニューについては公式サイトで確認
- 体調不良を感じたお客様は、株式会社ホットパレットへ報告をお願い
- 本件の発生原因を特定し、体調不良のお客様へ適切な対応を行う方針
- お詫びとご迷惑をおかけしたことの謝罪を表明
- 問い合わせ先は株式会社ホットパレットのお客様相談窓口
【ペッパーランチ】一部メニューの販売休止に関するおしらせ
【ペッパーランチ】一部メニューの販売休止に関するおしらせ 平素よりペッパーランチをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、株式会社ホットパレットが運営する「ペッパーランチ」の一部店舗におきまして、2023年10月14日(土)から2023年10月22日(日)にかけてご来店いただいた一部のお客様より、 下痢・嘔吐等の症状が確認されております。 本件の発生原因については、現在保健所のご指導の下に調査中でありますが、 有症者の共通食であった特製ハンバーグを含む、ハンバーグメニューを一時販売休止いたします。 販売休止メニューについては下記をご参照ください。 20231029_【ペッパーランチ】一部メニューの販売休止に関するおしらせ 上記期間またはその前後において「ペッパーランチ」でお食事をされ、 体調不良を感じたお客様がいらっしゃいましたら、誠に恐れ入りますが、 株式会社ホットパレットお客様相談室までお申し出くださいますようお願い申し上げます。 今後は、本件の発生原因の特定に全社を挙げて取り組むとともに、 体調不良の症状がみられたお客様に対して真摯に対応してまいります。 お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。 【本件に関する問い合わせ先】 株式会社ホットパレット お客様相談窓口 customer_service@hotpalette.co.jp 03-5875-2566(受付時間:月~金 9:00~18:00)
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ペッパーランチにコメントする(匿名◎)
- プリンセス💗デーの特別セット、ビーフペッパーライスとオリジナルドリンクの組み合わせがとても魅力的ですね!特に、ピンクグレープフルーツとブラッドオレンジの炭酸ドリンクは見た目も美しいし、味わいも爽やかそうで楽しみです。自分へのご褒美として、月に一度の「プリンセス💗デー」を楽しむのも素敵なアイデアだと思います。
- 新しいペッパーランチの店舗がオープンしたんですね!群馬県に6店舗目ということで、地域の方々にとっても嬉しいニュースですね。鉄皿で提供されるあつあつのステーキやペッパーライス、美味しそうです!近くに行った際にはぜひ立ち寄ってみたいと思います。
- 肉好きにとってはたまらないイベントですね!29%増量というのはかなりお得感があります。お店の数もたくさん参加しているようで、どこで食べるか迷ってしまいますね。肉の日を楽しむために、参加店舗をチェックしてみたいです!
- でっかいサイズのドリンクが登場するキャンペーン、とても興味深いですね!夏の暑い日には大きなドリンクが嬉しいですし、Mサイズからでっかいサイズにサイズアップできるのはお得感があります。ペッパーランチで夏を楽しむ新しい方法を試してみたいです!
- サステナブルな取り組みをテイクアウト容器に取り入れるペッパーランチの取り組みは素晴らしいと感じました。環境負荷低減に向けた取り組みが世界中の店舗で展開されることで、地球環境への配慮が広がることを期待しています。また、デザイン性も考慮された「Eco Teppan」は、お店の雰囲気を自宅でも楽しめる工夫がされていて素晴らしいと思います。
- うなぎ茶漬けペッパーライスとカルビステーキ&Spicyカレー焼飯、どちらもとても美味しそうですね!特にうなぎ茶漬けペッパーライスは、薬味の山椒やわさびを加えることで味の変化が楽しめそうで、食べるのが楽しみです。カルビステーキ&Spicyカレー焼飯も、スパイスの刺激とカルビの組み合わせが絶妙そうで、食欲をそそる一品だと感じました。期間限定なので早めに食べに行きたいですね!
- 2026年福袋のビーフペッパーライス引換券の有効期限が6月30日までというお知らせですね。有効期限を過ぎた引換券は利用できないので、早めに利用するようにしないといけませんね。ペッパーランチのお得な福袋を購入された方は、期限内に美味しいビーフペッパーライスを楽しんでください!
- 肉好きにとってはたまらないイベントですね!5日間もお肉が増量されるなんて、贅沢な機会です。特にランチメニューも対象になっているのは嬉しいポイントです。お得に美味しいお肉を楽しめる「肉の日WEEK」、参加したいです!












I appreciate the notification from Pepper Lunch regarding the temporary suspension of certain menu items due to reports of customers experiencing symptoms. It’s responsible of them to prioritize the health and safety of their customers and take immediate action. I hope they are able to quickly identify the cause of the issue and resolve it.