- 商品名「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に牛肉と豚肉が使用されていたことが判明
- 販売期間は2025年6月20日から8月20日まで
- 販売店舗はすし銚子丸の全83店舗
- 誤表記の原因は商品開発段階での確認不足
- 再発防止策として規格書との確認を徹底することを決定
- お客様相談室0120-740-741へのお問い合わせが可能
- 現時点で健康被害の報告はない
商品名の誤表記に関するお詫びとお知らせ 「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に牛肉と豚肉が使用されていた件
謹啓 平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 弊社が運営する「すし銚子丸」業態の店舗において、グランドメニュー商品の一つとして提供しておりました、「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に、牛肉だけでなく豚肉も使用(続きを読む)
商品名の誤表記に関するお詫びとお知らせ 「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に牛肉と豚肉が使用されていた件 2025/08/26 謹啓 平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 弊社が運営する「すし銚子丸」業態の店舗において、グランドメニュー商品の一つとして提供しておりました、「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に、牛肉だけでなく豚肉も使用されていたことが判明いたしました。 お客様をはじめ、関係する皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 謹白 記 ■誤表記の内容:「ビーフ100%ハンバーグ1カン」と表記しておりましたが、製造メーカー作成の規格書には「合挽ハンバーグ」とあり、肉類の配合割合として正しくは牛肉58.21%、豚肉 41.79%であったことが判明いたしました。 ■販売期間:2025年6月20日(金)から8月20日(水) ■販売店舗:すし銚子丸の全83店舗 ■発生原因と再発防止について:今回の誤表記は、商品開発段階において、商品名の確定の際に、規格書との照合不足によって発生しました。 今後は商品開発のプロセスにおいて、規格書との照合を含めた確認を徹底するとともに、アレルゲン表示内容の作成から販売促進を行う部署にわたって確認を徹底いたします。 ■本件に関するお問合せ:お客様相談室0120-740-741(受付時間9:30~17:00土日祝日を除き ます。)までご連絡ください。 以上 尚、現在のところ、お客様から本件に関わる健康被害のお申し出はありません。弊社は、安全で安心な商品の提供を最優先に考え、全社一丸となって衛生管理並びに商品管理を徹底して参る所存でございます。今回の件、何卒ご寛恕の上、今後ともご支援・ご愛顧のほど伏してお願い申し上げます。 株式会社銚子丸
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- 閉店のお知らせはいつも寂しいものですね。お客様に感謝の気持ちを伝える手紙は、温かみを感じます。鮨元の閉店が地域の方々にとっても悲しい出来事だったことが伝わってきます。
- すし銚子丸大井店の営業再開のお知らせ、良かったですね。修繕工事が終わり、再びおいしい寿司を楽しめることを楽しみにしています。
- すし銚子丸大井店の営業再開のお知らせ、良かったですね。修繕工事が終わり、再びおいしい寿司を楽しめることを楽しみにしています。
- すし銚子丸 八柱店の営業再開のお知らせ、良かったですね。断水の影響で休業していたようですが、無事復旧されたようで安心しました。お店の再開を楽しみにしている方も多いことでしょう。これからも地域の方々に愛されるお店であることを願っています。
- すし銚子丸八柱店の断水による営業一時休止のお知らせを読んで、お客様への丁寧な対応と誠実さを感じました。突然のトラブルにもしっかり対応し、営業再開の目処が立ち次第、改めてお知らせする姿勢が好感を持てます。お客様への配慮が感じられるお知らせでした。
- 臨時休業のお知らせが再掲載されたようですね。車両衝突事故による修繕工事のため、お店がしばらく休業することになったようです。お客様にはご不便をおかけするかもしれませんが、安全を最優先に考えている姿勢が伝わってきます。修繕工事が無事に終わり、営業再開できることを願っています。
- 改装に伴う一時休業のお知らせを読んで、すし銚子丸町田店がリニューアルオープンすることが楽しみですね。新しく生まれ変わった店舗で、より良いサービスや雰囲気を楽しめることを期待しています。周辺の店舗情報も掲載されていて、他の店舗で美味しい寿司を楽しむこともできそうです。
- すし銚子丸大井店の臨時休業のお知らせを読んで、工事期間中にお客様にご不便やご迷惑をかけることをお詫びする姿勢が伝わってきました。また、近隣店舗の案内も提供されている配慮が感じられます。お店の対応が丁寧で、お客様への気配りが行き届いている印象を受けました。
- すし銚子丸大井店の臨時休業のお知らせを読んで、工事期間中にお客様にご不便やご迷惑をかけることをお詫びする姿勢が伝わってきました。また、近隣店舗の案内も提供されている配慮が感じられます。お店の対応が丁寧で、お客様への気配りが行き届いている印象を受けました。
- 店舗の休業日のお知らせを詳細に示した文章で、従業員のリフレッシュを重視している姿勢が伝わってきます。休業日の日程も事前に公表されており、お客様への配慮が感じられます。また、対象外の店舗も明記されているので、利用されるお客様にとっても分かりやすい配慮がされていると感じました。










このお知らせは、商品名の誤表記に関する誠実なお詫びと、再発防止策についての具体的な取り組みが示されている点が好感を持てます。顧客への誠実な姿勢と、安全面への取り組みがしっかりと示されており、信頼を損なうことなく問題を解決しようとしている姿勢が伝わってきます。