- 商品名「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に牛肉と豚肉が使用されていたことが判明
- 販売期間は2025年6月20日から8月20日まで
- 販売店舗はすし銚子丸の全83店舗
- 誤表記の原因は商品開発段階での確認不足
- 再発防止策として規格書との確認を徹底することを決定
- お客様相談室0120-740-741へのお問い合わせが可能
- 現時点で健康被害の報告はない
商品名の誤表記に関するお詫びとお知らせ 「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に牛肉と豚肉が使用されていた件
謹啓 平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 弊社が運営する「すし銚子丸」業態の店舗において、グランドメニュー商品の一つとして提供しておりました、「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に、牛肉だけでなく豚肉も使用(続きを読む)
商品名の誤表記に関するお詫びとお知らせ 「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に牛肉と豚肉が使用されていた件 2025/08/26 謹啓 平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 弊社が運営する「すし銚子丸」業態の店舗において、グランドメニュー商品の一つとして提供しておりました、「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に、牛肉だけでなく豚肉も使用されていたことが判明いたしました。 お客様をはじめ、関係する皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 謹白 記 ■誤表記の内容:「ビーフ100%ハンバーグ1カン」と表記しておりましたが、製造メーカー作成の規格書には「合挽ハンバーグ」とあり、肉類の配合割合として正しくは牛肉58.21%、豚肉 41.79%であったことが判明いたしました。 ■販売期間:2025年6月20日(金)から8月20日(水) ■販売店舗:すし銚子丸の全83店舗 ■発生原因と再発防止について:今回の誤表記は、商品開発段階において、商品名の確定の際に、規格書との照合不足によって発生しました。 今後は商品開発のプロセスにおいて、規格書との照合を含めた確認を徹底するとともに、アレルゲン表示内容の作成から販売促進を行う部署にわたって確認を徹底いたします。 ■本件に関するお問合せ:お客様相談室0120-740-741(受付時間9:30~17:00土日祝日を除き ます。)までご連絡ください。 以上 尚、現在のところ、お客様から本件に関わる健康被害のお申し出はありません。弊社は、安全で安心な商品の提供を最優先に考え、全社一丸となって衛生管理並びに商品管理を徹底して参る所存でございます。今回の件、何卒ご寛恕の上、今後ともご支援・ご愛顧のほど伏してお願い申し上げます。 株式会社銚子丸
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- 台風の影響でお店の営業時間が変更されることは、お客様や従業員の安全を考慮した重要な判断だと感じました。天候や交通状況が不安定な中での営業はリスクが高いため、遅れてのオープンは理解できる決定だと思います。安全を最優先に考える姿勢に感心しました。
- すし銚子丸パークシティ中野店のグランドオープンのお知らせ、興味深いですね。中野駅から徒歩4分というアクセスの良さやお持ち帰り商品コーナーの設置など、利便性が高そうです。特にお持ち帰り限定メニューのラインナップも魅力的で、気になるお店です。近くに行った際にはぜひ立ち寄ってみたいと思います。
- すし銚子丸パークシティ中野店のグランドオープンのお知らせ、楽しみですね!中野駅北口すぐの便利な立地にあるということで、アクセスも良さそうです。お持ち帰り商品コーナーも設置されているとのことで、自宅でも銚子丸のおいしい寿司を楽しめるのは嬉しいですね。期間限定のお持ち帰り商品のみの販売も気になりますが、6月25日からは単品メニューも楽しめるようですね。早く行ってみたいです!
- 臨時休業のお知らせですね。お客様にはご不便をおかけすることになりますが、事情を理解していただけるといいですね。
- 感謝祭の内容がとても魅力的で、特に平日の半額メニューや週末限定の豪華セットなど、お得なキャンペーンがたくさんあって興味深いですね。劇団員の感謝を込めたイベントというテーマも素敵だと思います。お店に行ってみたくなりました!
- 感謝祭の内容がとても魅力的で、特に平日の半額メニューや週末限定の豪華セットなど、お得なキャンペーンがたくさんあるのが嬉しいですね。劇団員の感謝を込めたイベントということで、ますますお店に行きたくなりました。特に写真映えするメニューも気になります!
- 母の日に向けて特別な商品を用意しているすし銚子丸・すし銚子丸 雅の取り組みは素晴らしいですね。母の日セットやスイーツ、持ち帰り商品など、さまざまな選択肢があり、家族での食事やプレゼントにぴったりです。特に、母の日当日にカーネーションをプレゼントするサービスも温かい気遣いが感じられます。母の日を特別な日にするための工夫がたくさん詰まった企画で、お客様に喜んでもらえること間違いなしですね。
- 店舗休業日のお知らせを掲載した文章は、明確でわかりやすい情報提供がされていると感じました。休業日や休業対象外店舗が明確に示されており、読者にとって混乱することなく理解しやすい構成になっていると思います。また、次回の休業日程も事前に予告されているので、利用者にとって便利で助かる配慮が感じられました。
- 閉店のお知らせはいつも寂しいものですね。お客様に感謝の気持ちを伝える手紙は、温かみを感じます。鮨元の閉店が地域の方々にとっても悲しい出来事だったことが伝わってきます。
- すし銚子丸大井店の営業再開のお知らせ、良かったですね。修繕工事が終わり、再びおいしい寿司を楽しめることを楽しみにしています。









このお知らせは、商品名の誤表記に関する誠実なお詫びと、再発防止策についての具体的な取り組みが示されている点が好感を持てます。顧客への誠実な姿勢と、安全面への取り組みがしっかりと示されており、信頼を損なうことなく問題を解決しようとしている姿勢が伝わってきます。