- 商品名「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に牛肉と豚肉が使用されていたことが判明
- 販売期間は2025年6月20日から8月20日まで
- 販売店舗はすし銚子丸の全83店舗
- 誤表記の原因は商品開発段階での確認不足
- 再発防止策として規格書との確認を徹底することを決定
- お客様相談室0120-740-741へのお問い合わせが可能
- 現時点で健康被害の報告はない
商品名の誤表記に関するお詫びとお知らせ 「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に牛肉と豚肉が使用されていた件
謹啓 平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 弊社が運営する「すし銚子丸」業態の店舗において、グランドメニュー商品の一つとして提供しておりました、「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に、牛肉だけでなく豚肉も使用(続きを読む)
商品名の誤表記に関するお詫びとお知らせ 「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に牛肉と豚肉が使用されていた件 2025/08/26 謹啓 平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 弊社が運営する「すし銚子丸」業態の店舗において、グランドメニュー商品の一つとして提供しておりました、「ビーフ100%ハンバーグ1カン」に、牛肉だけでなく豚肉も使用されていたことが判明いたしました。 お客様をはじめ、関係する皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 謹白 記 ■誤表記の内容:「ビーフ100%ハンバーグ1カン」と表記しておりましたが、製造メーカー作成の規格書には「合挽ハンバーグ」とあり、肉類の配合割合として正しくは牛肉58.21%、豚肉 41.79%であったことが判明いたしました。 ■販売期間:2025年6月20日(金)から8月20日(水) ■販売店舗:すし銚子丸の全83店舗 ■発生原因と再発防止について:今回の誤表記は、商品開発段階において、商品名の確定の際に、規格書との照合不足によって発生しました。 今後は商品開発のプロセスにおいて、規格書との照合を含めた確認を徹底するとともに、アレルゲン表示内容の作成から販売促進を行う部署にわたって確認を徹底いたします。 ■本件に関するお問合せ:お客様相談室0120-740-741(受付時間9:30~17:00土日祝日を除き ます。)までご連絡ください。 以上 尚、現在のところ、お客様から本件に関わる健康被害のお申し出はありません。弊社は、安全で安心な商品の提供を最優先に考え、全社一丸となって衛生管理並びに商品管理を徹底して参る所存でございます。今回の件、何卒ご寛恕の上、今後ともご支援・ご愛顧のほど伏してお願い申し上げます。 株式会社銚子丸
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- ひな祭り限定の「ひなちらし」が予約受付中とのことですね。オーロラサーモンや海老、いくらなど豪華な具材が使われていて、見た目も華やかそうです。特にアプリ会員向けの値引きクーポンがあるのはうれしいサービスですね。ひな祭りのお祝いにぴったりの一品だと思います。
- 南の海から届く春の便り<九州沖縄鮮魚巡り>のイベントは、九州や沖縄の新鮮な海の幸を堪能できるようですね。特に熊本天草いさきや幻のかんぱち「アカバナ」など、豊富なメニューが楽しみです。このイベントで、南の海の味を存分に楽しんでみたいと思います!
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- 店舗休業日のお知らせを読んで、お店が働き方改革の一環として休業することに理解を示す姿勢が感じられました。また、一部の店舗は休業対象外となることも明記されており、顧客への配慮が感じられました。お知らせが詳細でわかりやすく記載されていたので、スムーズに情報を得ることができました。
- 南の海から届く春の便り〈九州沖縄鮮魚巡り〉のイベントは、九州や沖縄の新鮮な海の幸を楽しめる機会ですね。きびなごやそでいか、海ぶどう、もずくなど、南の海の恵みを存分に味わえるというのは魅力的です。春の訪れを感じながら、美味しい海の幸を楽しむことができそうです。是非足を運んでみたいイベントですね。
- 改装工事に伴う一部客席の閉鎖と営業についてのお知らせですね。工事期間中はカウンター席や2名用テーブルのみでの営業とのことで、混雑時にはお時間を頂く場合もあるようです。お客様へのご不便を最小限に抑えるための配慮が感じられます。工事がスムーズに進み、早く通常営業に戻れることを願っています。
- 北海道のほっけが人気で、予想以上の反応があったようですね。残念ながら単品販売が終了するようですが、劇団セットや北海炙り3カンなど他の商品は引き続き販売されるようで、それらも楽しみですね。








このお知らせは、商品名の誤表記に関する誠実なお詫びと、再発防止策についての具体的な取り組みが示されている点が好感を持てます。顧客への誠実な姿勢と、安全面への取り組みがしっかりと示されており、信頼を損なうことなく問題を解決しようとしている姿勢が伝わってきます。