- Amazonにて「銚子丸謹製おせち」のご注文があったお客様へ、誤送信のお詫びとお知らせが送られた。
- お客様に送られたメールは、お届け予定日の変更と商品の発送に関するもの。
- しかし、送られたメールは誤送信であり、お届け予定日はご注文時の通り、12月30日である。
- 銚子丸は誤送信の責任を認め、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びしている。
- 今後はシステム運営に細心の注意を払い、再発防止に努めるとしている。
- お問い合わせ先は、銚子丸お客様相談室の電話番号やメールアドレスである。
Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様へ
メール2通誤送信のお詫びとお知らせ 毎度ご愛顧ありがとうございます。 2023年12月11日(月)16時から18時頃、Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様宛に、同社から、件名「お届け予定日の変更に(続きを読む)
Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様へ 2023/12/12 メール2通誤送信のお詫びとお知らせ 毎度ご愛顧ありがとうございます。 2023年12月11日(月)16時から18時頃、Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様宛に、同社から、件名「お届け予定日の変更について」及びこれに続き、件名「Amazon.co.jpのご注文(・・・・・・)商品1点が発送されました」の2通のメールが誤送信されたことが判明いたしました。 上記2通のメール内容(お届け日12/12)は、私ども銚子丸の誤操作により送信されたものであります。お届け予定日はご注文時のお約束通り、12月30日(土)でございますので、あらためましてご通知申し上げます。 この度は、私ども銚子丸の誤操作により、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 今後は、Amazonを含めた各種システムの運営には細心の注意を払い、再発防止を徹底してまいります。何卒ご寛容の上、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 2023年12月12日 株 式 会 社 銚 子 丸 代表取締役社長 石田 満 本誤送信につきまして、ご不明、ご心配の事等がございましたら、下記までお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 銚子丸お客様相談室 TEL:0120-740-741 受付時間:9:30~17:00(月~金) ※土日祝日、年末年始、その他繁忙期は休業いたします。 Email:goiken@choushimaru.co.jp
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- 台風の影響でお店の営業時間が変更されることは、お客様や従業員の安全を考慮した重要な判断だと感じました。天候や交通状況が不安定な中での営業はリスクが高いため、遅れてのオープンは理解できる決定だと思います。安全を最優先に考える姿勢に感心しました。
- すし銚子丸パークシティ中野店のグランドオープンのお知らせ、興味深いですね。中野駅から徒歩4分というアクセスの良さやお持ち帰り商品コーナーの設置など、利便性が高そうです。特にお持ち帰り限定メニューのラインナップも魅力的で、気になるお店です。近くに行った際にはぜひ立ち寄ってみたいと思います。
- すし銚子丸パークシティ中野店のグランドオープンのお知らせ、楽しみですね!中野駅北口すぐの便利な立地にあるということで、アクセスも良さそうです。お持ち帰り商品コーナーも設置されているとのことで、自宅でも銚子丸のおいしい寿司を楽しめるのは嬉しいですね。期間限定のお持ち帰り商品のみの販売も気になりますが、6月25日からは単品メニューも楽しめるようですね。早く行ってみたいです!
- 臨時休業のお知らせですね。お客様にはご不便をおかけすることになりますが、事情を理解していただけるといいですね。
- 感謝祭の内容がとても魅力的で、特に平日の半額メニューや週末限定の豪華セットなど、お得なキャンペーンがたくさんあって興味深いですね。劇団員の感謝を込めたイベントというテーマも素敵だと思います。お店に行ってみたくなりました!
- 感謝祭の内容がとても魅力的で、特に平日の半額メニューや週末限定の豪華セットなど、お得なキャンペーンがたくさんあるのが嬉しいですね。劇団員の感謝を込めたイベントということで、ますますお店に行きたくなりました。特に写真映えするメニューも気になります!
- 母の日に向けて特別な商品を用意しているすし銚子丸・すし銚子丸 雅の取り組みは素晴らしいですね。母の日セットやスイーツ、持ち帰り商品など、さまざまな選択肢があり、家族での食事やプレゼントにぴったりです。特に、母の日当日にカーネーションをプレゼントするサービスも温かい気遣いが感じられます。母の日を特別な日にするための工夫がたくさん詰まった企画で、お客様に喜んでもらえること間違いなしですね。
- 店舗休業日のお知らせを掲載した文章は、明確でわかりやすい情報提供がされていると感じました。休業日や休業対象外店舗が明確に示されており、読者にとって混乱することなく理解しやすい構成になっていると思います。また、次回の休業日程も事前に予告されているので、利用者にとって便利で助かる配慮が感じられました。
- 閉店のお知らせはいつも寂しいものですね。お客様に感謝の気持ちを伝える手紙は、温かみを感じます。鮨元の閉店が地域の方々にとっても悲しい出来事だったことが伝わってきます。
- すし銚子丸大井店の営業再開のお知らせ、良かったですね。修繕工事が終わり、再びおいしい寿司を楽しめることを楽しみにしています。









このメールは、Amazonで「銚子丸謹製おせち」を注文したお客様に送られた誤送信のお詫びとお知らせです。誤ってお届け予定日が変更されたという内容で、お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを謝罪しています。また、今後の再発防止に向けて細心の注意を払うと述べています。お客様相談室の連絡先も記載されており、問題がある場合は連絡するように促しています。誤送信は避けたいミスですが、迅速に対応し謝罪する姿勢は評価できます。