「銚子丸の絶品寿司が楽しめる！すし銚子丸の魅力とおすすめメニュー」- Amazonにて「銚子丸謹製おせち」のご注文があったお客様へ、誤送信のお詫びとお知らせが送られた。
- お客様に送られたメールは、お届け予定日の変更と商品の発送に関するもの。
- しかし、送られたメールは誤送信であり、お届け予定日はご注文時の通り、12月30日である。
- 銚子丸は誤送信の責任を認め、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びしている。
- 今後はシステム運営に細心の注意を払い、再発防止に努めるとしている。
- お問い合わせ先は、銚子丸お客様相談室の電話番号やメールアドレスである。
Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様へ
メール2通誤送信のお詫びとお知らせ 毎度ご愛顧ありがとうございます。 2023年12月11日(月)16時から18時頃、Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様宛に、同社から、件名「お届け予定日の変更に（続きを読む）
Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様へ 2023/12/12 メール2通誤送信のお詫びとお知らせ 毎度ご愛顧ありがとうございます。 2023年12月11日(月)16時から18時頃、Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様宛に、同社から、件名「お届け予定日の変更について」及びこれに続き、件名「Amazon.co.jpのご注文(･･････)商品1点が発送されました」の2通のメールが誤送信されたことが判明いたしました。 上記2通のメール内容(お届け日12/12)は、私ども銚子丸の誤操作により送信されたものであります。お届け予定日はご注文時のお約束通り、12月30日(土)でございますので、あらためましてご通知申し上げます。 この度は、私ども銚子丸の誤操作により、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 今後は、Amazonを含めた各種システムの運営には細心の注意を払い、再発防止を徹底してまいります。何卒ご寛容の上、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 2023年12月12日 株 式 会 社 銚 子 丸 代表取締役社長 石田 満 本誤送信につきまして、ご不明、ご心配の事等がございましたら、下記までお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 銚子丸お客様相談室 TEL:0120-740-741 受付時間：9:30～17:00(月～金) ※土日祝日、年末年始、その他繁忙期は休業いたします。 Email:goiken@choushimaru.co.jp
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- ログアウトされた際にどのように再ログインすれば良いかが、わかりやすく手順ごとに示されていて助かります。ログイン情報が消去されていないことや、安心して再ログインできることも強調されていて安心感があります。
- ログアウトされた際にどのように再ログインすればいいのか、具体的な手順が分かりやすく示されていて助かります。特に、LINEアカウント連携の場合の注意点や手順が丁寧に説明されている点が良いと感じました。ログイントラブルに遭遇した際には、この文章を参考にするとスムーズに問題解決できそうです。
- 改装に伴う一時休業のお知らせは、お店のリニューアルを楽しみにしているお客様にとっては少し残念なニュースかもしれませんね。でも、新しく生まれ変わる宇喜田店に期待が高まります。リニューアルオープンが楽しみです！
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- 銚子丸がISO27001:2022の認証を取得したこと、そして会員サービス「銚子丸 縁アプリ」の利用者数が順調に増加していること、さらにISMSに基づいた情報セキュリティ管理体制の構築と運用に取り組んでいることが素晴らしいですね。ユーザーの安心とサービスの充実を目指す姿勢が伝わってきます。これからも継続的な改善と新たな外食体験の実現に向けて、さらなる成長が期待されます。
- 店舗の休業期間が働き方改革の一環として設けられることは、社会全体において労働環境の改善が進んでいることを感じさせます。お客様にはご不便をおかけするかもしれませんが、その背景には従業員の働きやすさや健康面への配慮があることを理解して、協力していきたいと思います。
- すし銚子丸の5店舗がリフレッシュオープンするんですね。活〆みやび鯛が半額で提供されるというのはお得ですね。リフレッシュオープンセール期間も5日間と長めなので、たくさんの人が楽しめそうです。お店の雰囲気も新しくなるので、行ってみたくなりますね。
- 銚子丸がISO27001:2022の認証を取得したこと、そして会員サービス「銚子丸 縁アプリ」の利用者数が順調に増加していること、さらにISMSに基づいた情報セキュリティ管理体制の構築と運用に取り組んでいる姿勢には、安心感を感じます。顧客とのつながりを大切にする姿勢が、会員数の増加にもつながっているのだろうと感じました。今後も安全かつ充実したサービス提供を期待しています。
- 店舗の休業期間が働き方改革の一環として設けられることは、社会全体において労働環境の改善が進んでいる兆候だと感じました。お客様にはご不便をおかけしますが、その背景にある意図を理解し、協力していただけると良いなと思いました。
- 被災者支援活動に参加している企業や個人の方々の温かい支援に感動しました。義援金や寄付が被災地の方々に少しでも力を届けることができるということは素晴らしいことです。被災地の復興に向けて、さまざまな形で支援が続けられることを願っています。
このメールは、Amazonで「銚子丸謹製おせち」を注文したお客様に送られた誤送信のお詫びとお知らせです。誤ってお届け予定日が変更されたという内容で、お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを謝罪しています。また、今後の再発防止に向けて細心の注意を払うと述べています。お客様相談室の連絡先も記載されており、問題がある場合は連絡するように促しています。誤送信は避けたいミスですが、迅速に対応し謝罪する姿勢は評価できます。