「銚子丸の絶品寿司が楽しめる！すし銚子丸の魅力とおすすめメニュー」- Amazonにて「銚子丸謹製おせち」のご注文があったお客様へ、誤送信のお詫びとお知らせが送られた。
- お客様に送られたメールは、お届け予定日の変更と商品の発送に関するもの。
- しかし、送られたメールは誤送信であり、お届け予定日はご注文時の通り、12月30日である。
- 銚子丸は誤送信の責任を認め、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びしている。
- 今後はシステム運営に細心の注意を払い、再発防止に努めるとしている。
- お問い合わせ先は、銚子丸お客様相談室の電話番号やメールアドレスである。
Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様へ
メール2通誤送信のお詫びとお知らせ 毎度ご愛顧ありがとうございます。 2023年12月11日(月)16時から18時頃、Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様宛に、同社から、件名「お届け予定日の変更に（続きを読む）
Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様へ 2023/12/12 メール2通誤送信のお詫びとお知らせ 毎度ご愛顧ありがとうございます。 2023年12月11日(月)16時から18時頃、Amazonにて「銚子丸謹製おせち」をご注文くださったお客様宛に、同社から、件名「お届け予定日の変更について」及びこれに続き、件名「Amazon.co.jpのご注文(･･････)商品1点が発送されました」の2通のメールが誤送信されたことが判明いたしました。 上記2通のメール内容(お届け日12/12)は、私ども銚子丸の誤操作により送信されたものであります。お届け予定日はご注文時のお約束通り、12月30日(土)でございますので、あらためましてご通知申し上げます。 この度は、私ども銚子丸の誤操作により、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 今後は、Amazonを含めた各種システムの運営には細心の注意を払い、再発防止を徹底してまいります。何卒ご寛容の上、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 2023年12月12日 株 式 会 社 銚 子 丸 代表取締役社長 石田 満 本誤送信につきまして、ご不明、ご心配の事等がございましたら、下記までお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 銚子丸お客様相談室 TEL:0120-740-741 受付時間：9:30～17:00(月～金) ※土日祝日、年末年始、その他繁忙期は休業いたします。 Email:goiken@choushimaru.co.jp
全文表示
- 提供時間延長のお知らせ、ありがたいですね。ランチタイムサービスを利用する機会が増えそうです。
- 提供時間延長のお知らせ、ありがたいですね。ランチタイムサービスを利用する機会が増えそうです。
- うまいもん祭／メリークリスマス Meet to Meat!のイベントは、地域の美味しい食材を楽しめる機会とクリスマス気分を盛り上げるお肉のラインナップが魅力的ですね。特に新登場のとんとろやガーリック、和からしとの組み合わせは興味深いです。イベント開催期間中にぜひ足を運んでみたいと思います。
- 株主優待お食事券と特選品の交換の案内は、株主にとって嬉しいサービスですね。食事券を使って美味しいお食事を楽しむこともできるし、特選品と交換することでさらに満足感が得られるのは素晴らしいです。株主に対する感謝の気持ちが伝わってきます。
- 年末年始限定のお持ち帰り商品のご案内は、お店の特別なサービスを楽しみにしている人にとって嬉しい情報ですね。特別なセットや定番商品の販売休止期間など、詳細な情報も含まれており、計画を立てやすいです。また、オンライン注文も可能という点も便利です。お店の工夫に感心しました。
- 「紅まどんな」の店頭販売のお知らせ、楽しみですね！毎年人気のフルーツだけに、入手できるか心配ですが、早めに店舗に問い合わせてみようと思います。果汁たっぷりで甘みが強く、とろけるような食感の果肉、食べるのが楽しみです！
- 価格改定のお知らせを受け取るのは、いつもちょっと気が重いものですね。原材料費や人件費の高騰は仕方がない部分もありますが、やはり消費者としては少し残念な気持ちもあります。ただ、会社側も努力してサービスの質を向上させるという姿勢は評価できます。価格改定に対する理解を求めるメッセージも丁寧で、お客様に対する配慮が感じられますね。
- 価格改定のお知らせを受け取りました。原材料費や人件費の高騰による価格改定は、企業にとっては避けられないことかもしれませんね。お客様にはご理解いただけることを願います。銚子丸さんの商品とサービスの質を維持しつつ、努力を重ねていただける姿勢は素晴らしいです。引き続き応援しています。
- 埼玉県民の日を記念して、埼玉県のすし銚子丸の店舗で限定企画が行われるようですね。天然インドまぐろのメニューが豊富で、特にかまとろや頭肉炙りおろしぽん酢が気になります。店内飲食限定ということで、その日にしか味わえない特別な体験ができそうです。埼玉県民の方々にとって楽しいイベントになりそうですね。
- 銚子丸創業祭のイベント内容が盛りだくさんで楽しそうですね！生本まぐろ解体ショーでギネス世界記録に挑戦するなんて、すごくユニークで興味深いです。さらに、平日半額や週替わりのお得なネタも魅力的です。イベントに参加してみたい気持ちが高まりました！
このメールは、Amazonで「銚子丸謹製おせち」を注文したお客様に送られた誤送信のお詫びとお知らせです。誤ってお届け予定日が変更されたという内容で、お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを謝罪しています。また、今後の再発防止に向けて細心の注意を払うと述べています。お客様相談室の連絡先も記載されており、問題がある場合は連絡するように促しています。誤送信は避けたいミスですが、迅速に対応し謝罪する姿勢は評価できます。