「和食麺処サガミのおせち配達に遅延、お詫びのお知らせ」- 弊社グループ店舗で販売した2024年サガミのおせち配達が遅延したことをお詫びする。
- 配達の遅延は、時間帯指定の誤記載により発生した。
- お客様には大変なご迷惑をおかけし、心からお詫びする。
- 今後、作業手順や確認体制を強化し、再発防止に努める。
- 引き続き、弊社グループのご利用をお願いする。
- 株式会社サガミフード代表取締役社長の三ツ口質からのお詫び。
おせち配達遅延のお詫び
平素は弊社グループをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、弊社グループ店舗「和食麺処サガミ」「味の […]
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おせち配達遅延のお詫び 2024年01月01日 和食麺処サガミ 平素は弊社グループをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、弊社グループ店舗「和食麺処サガミ」「味の民芸」「あいそ家」などで販売いたしました2024 年サガミのおせちの配達において、2023 年12 月31 日午前中着予定の商品が時間帯指定の誤記載により、配達の大幅な遅延が発生いたしました。 一部のお客様に長時間商品のお届けをお待ちいただくという、大変なご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。 原因は、弊社ミスにより送り状に配送時間を誤って記載してしまったためでございます。 今後このようなことが無いよう、作業手順及び確認体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。 今後とも何卒弊社グループのご利用をお願い申し上げます。 株式会社サガミフード 代表取締役社長 三ツ口質 おせち配達遅延のお詫び【PDF】
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和食麺処サガミにコメントする(匿名◎)
- 和食麺処サガミ日進店の営業再開のお知らせ、お客様への感謝の気持ちや謝罪の言葉が丁寧に表現されていて好感が持てます。地域の皆様への配慮も感じられ、再開に向けての準備が整った様子が伝わってきます。
- 和食麺処サガミ日進店が一時休業になってしまったようですね。水道設備点検のためとのことですが、地域の皆様にはご不便をおかけしてしまうこととなります。早く営業再開できることを願っています。
- サガミグループが従業員の働きがい向上を目指して一斉休業を実施するという取り組みには、社員の健康やワークライフバランスを大切にする姿勢が感じられます。従業員の働きがいを考える企業文化は素晴らしいと思います。
- サガミグループが従業員の働きがい向上を目指して一斉休業を実施するという取り組みには、社員の健康や働きやすさを重視している姿勢が感じられます。従業員のワークライフバランスやメンタルヘルスを大切にする企業文化は、社員のモチベーション向上や生産性向上につながると思います。このような取り組みは、他の企業にも広がっていくと良いなと感じました。
- サガミグループが従業員の働きがい向上を目指して一斉休業を実施するという取り組みには、社員の健康やワークライフバランスを大切にする姿勢が感じられます。従業員の働きがいを考える企業姿勢は素晴らしいと感じました。
- 飲み放題サービスの再開のお知らせは、お客様にとって嬉しいニュースですね。サガミのお料理と一緒に飲み放題を楽しめることができるのは、さらに楽しみが増えそうです。サガミの努力に感謝しつつ、これからも利用したいと思います。
- 改装工事に伴う臨時休業のお知らせですね。リニューアルOPENが楽しみです！
- どんどん庵の冬仕様メニューが楽しみですね！「みそけんちんうどん」と「かき入りみそけんちんうどん」はどちらも美味しそうで、寒い季節にぴったりの温かい味わいが楽しみです。期間限定なので早めに訪れてみたいです。
- 改装工事に伴う休業のお知らせは、お店のサービス向上や雰囲気のリニューアルを楽しみにしているお客様にとっては、少しのご迷惑を承知で期待が高まるものですね。リニューアルOPENが楽しみです！
- サガミ創業50周年の冬の感謝祭が開催されるんですね！地域ごとにお得な商品が異なるというのも面白いですね。自分の地域でどんな特典があるのか楽しみです！
おせち配達の遅延についてのお詫びのメッセージですね。配達時間の誤記載が原因で遅延が発生したようです。お客様には大変なご迷惑をおかけしたとのことで、心からのお詫びの気持ちが伝わってきます。今後は再発防止のために作業手順や確認体制の強化を行うとのことで、信頼回復に向けて努力されている姿勢が感じられます。おせち配達の遅延はお正月にとって特に重要な問題ですので、このような事態が起きないようにしてほしいと思います。