マルちゃんソーセージＬの一部に製造誤りが発覚、自主回収のお知らせ- 弊社魚肉加工品「マルちゃん ソーセージＬ 4本束」の一部に配合量の誤りがあり、自主回収することが決定された。
- 商品は安全だが、食味が異なる可能性がある。
- お客様にはQUOカードを送り、ご迷惑をおかけすることをお詫びしている。
- 問い合わせや回収については、指定の連絡先で対応する。
お詫びと商品回収のお知らせ
お客様各位 平素は、弊社商品にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 この度、弊社魚肉加工品「マルちゃん ソーセージＬ 4本束」の商品の一部におきまして、製造の際の配合量に誤りがあることが判明しました。商品の安全性に問題はございませんが、本来の食味と異なることから当該商品を自主回収させていただきます。 お客様ならびにお取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。 つきましては、お手元に当該商品がございましたら大変お手数ですが、下記送付先まで料金着払いでご送付くださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金に相当するQUOカードをお送りさせていただきます。 今後、より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいりますので、何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2025年12月24日
東洋水産株式会社
記◆回収対象商品
商品名
マルちゃん ソーセージＬ 4本束
JANコード
4901990077729（帯）
4901990077712（個包装）
希望小売価格
456円（税抜き）
賞味期限
2026.2.25
2026.2.26
発売地区
全国
※上記賞味期限以外の商品は、問題なくお召し上がりいただけます。
◆商品の送付先東洋水産株式会社 北海道工場住所：〒061-3271 北海道小樽市銭函5-61-1電話番号：0120-507-868 ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号をお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。ご連絡いただきましたお名前・ご住所等の個人情報は、本件についてのみ使用しその他の目的には一切使用いたしません。
◆お問い合わせ先東洋水産株式会社 お客様センターフリーダイヤル 0120-507-868受付時間 平日午前９時から午後5時まで※2025年12月31日から2026年1月4日は除く
◆回収対象商品画像/賞味期限印字場所
ニュースリリース お詫びと商品回収のお知らせ 2025年12月24日 PDFファイルダウンロード（589.1 KB） お客様各位 平素は、弊社商品にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 この度、弊社魚肉加工品「マルちゃん ソーセージＬ 4本束」の商品の一部におきまして、製造の際の配合量に誤りがあることが判明しました。商品の安全性に問題はございませんが、本来の食味と異なることから当該商品を自主回収させていただきます。 お客様ならびにお取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。 つきましては、お手元に当該商品がございましたら大変お手数ですが、下記送付先まで料金着払いでご送付くださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金に相当するQUOカードをお送りさせていただきます。 今後、より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいりますので、何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 2025年12月24日 東洋水産株式会社 記 ◆回収対象商品 ※上記賞味期限以外の商品は、問題なくお召し上がりいただけます。 ◆商品の送付先東洋水産株式会社 北海道工場住所：〒061-3271 北海道小樽市銭函5-61-1電話番号：0120-507-868 ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号をお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。ご連絡いただきましたお名前・ご住所等の個人情報は、本件についてのみ使用しその他の目的には一切使用いたしません。 ◆お問い合わせ先東洋水産株式会社 お客様センターフリーダイヤル 0120-507-868受付時間 平日午前９時から午後5時まで※2025年12月31日から2026年1月4日は除く ◆回収対象商品画像/賞味期限印字場所
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ソース：https://www.maruchan.co.jp/news_topics/entry/2025/12/post_20211094.html
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このような商品回収のお知らせは、消費者にとって安心感を与える一方で、企業の責任ある姿勢を感じさせます。製品の品質管理に問題があった場合でも、迅速かつ適切に対応することが重要です。消費者に対する誠実な対応が信頼を築く上で欠かせない要素だと感じました。