魁力屋の再発防止策と従業員処分に関する報告書

弊社従業員による不適切な動画投稿に関するご報告（第二報） 先日公表いたしました、弊社ラーメン魁力屋 堺新金岡店における従業員の不適切な動画投稿につきまして、その後の社内調査の進捗と再発防止策を下記の通りご報告いたします。 改めて、本件によりお客様、関係者の皆様に多大なるご不快とご迷惑、ご不安をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 1. 当該従業員への処分および法的対応について 本件に関与したアルバイト従業員については、就業規則に則り、10月14日付で懲戒解雇処分といたしました。また、本件行為は企業の社会的信用を著しく毀損する悪質なものと判断し、所轄警察署に相談しております。あわせて、損害賠償請求等も準備して参ります。 2. 再発防止に向けた具体的な取り組みについて 弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、二度とこのようなことを起こさないため、以下の再発防止策を全社で徹底してまいります。 (1) 服務規律の厳格化と周知徹底 店舗内への私物のスマートフォンの持ち込みは禁止しております。このため、勤務中は施錠可能な個人ロッカーで保管することを全従業員に再徹底いたします。また、SNSの不適切な利用が懲戒処分の対象となることを改めて全従業員に通達し、理解を徹底させます。 (2) コンプライアンス教育の抜本的な見直しと強化 全従業員を対象とした緊急コンプライアンス研修を速やかに実施します。また、従来の研修内容を見直し、SNSリスクに関する具体的な事例や法的責任について学ぶ機会を、入社時研修および年２回の定期研修には必須項目として実施を徹底いたします。 (3) 店舗管理体制の強化 各店舗の責任者による終業時のチェック、食材の取り扱いや清掃状況、従業員の規律遵守について複数名で確認することを徹底いたします。併せて、エリアマネージャーによる店舗への巡回指導をより強化し、ルールの遵守状況を定期的に監査する体制を構築します。 弊社は、今回の問題を全社的な経営課題として捉え、従業員一人ひとりが食を提供する者としての責任を自覚し、お客様からの信頼を一日でも早く回復できるよう、全社一丸となって再発防止に努めてまいる所存です。改めて、この度の事態につきまして、心より深くお詫び申し上げます。 [公表日：2025年10月15日] 株式会社 魁力屋

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