- ファミリーマートは、店舗売場面積拡大のためにイートインを売場に変更する取り組みを始める。
- 新型コロナウイルス感染症の影響でコンビニ利用方法が変わり、イートインの利用も変化している。
- イートイン売場化の目的は、店内スペースの有効活用と利便性向上、幅広い商品提供。
- 需要が拡大している商品カテゴリーに注力し、日常のお買い物の場として店舗を活用する。
- 効果検証を行いながら、個店ごとに適した売場を構築し、適宜イートインの売場変更を進める。
店舗売場面積拡大に向けイートインを売場に変更

店舗売場面積拡大に向けイートインを売場に変更 株式会社ファミリーマート(本社:東京都港区、代表取締役社長:細見研介)は、多様化するお客さまのニーズに対応するため、無人決済店舗などのサテライト店の出店による店舗の売場面積拡大に注力しております。このたび、その一環として、全国の店舗に設置しているイートインを売場へ順次変更し、今後は、商品・サービス関連商材を取り扱う売場への変更を進め、品揃えの拡充による利便性の向上につなげてまいります。 ※諸条件により継続するイートインもございます ■イートインの売場化の目的 ファミリーマートでは、2013年から快適な店舗空間づくりの実現を目指しイートインの設置を進め、現在約7,000店舗にイートインが設置されております。 一方で、新型コロナウイルス感染症の発生以降、お客さまのコンビニエンスストアの利用方法が多様化する中、イートインの利用にも変化が見られるようになりました。店舗内スペースの有効活用および、お客さまへの利便性の向上や多様化するニーズにあわせた幅広い商品の提供を目的にイートインの売場化を推進しております。 需要が拡大している「コンビニエンスウエア」などの衣料品や、トイレットペーパーや洗剤などの生活必需品を中心に品揃えを拡大し、日常のお買い物の場としてさらにご活用いただけるように努めてまいります。 今後は実施店舗での効果検証を行いながら、個店ごとに適した売場を構築すべく適宜イートインの売場変更を進めてまいります。 【ご参考】 ファミリーマートにおける売場面積拡大の取り組み 1.郵便局との取り組みによるファミリーマート店舗以外での商品提供の取り組み ファミリーマートと日本郵便の取り組み ~千葉県・埼玉県の郵便局においてファミリーマート商品の取り扱い開始~~郵便局でファミリーマート取扱商品を販売~ https://www.family.co.jp/company/news_releases/2023/20230914_01.html 2.サテライト店舗出店によるマイクロマーケットへの事業領域拡大の取り組み ファミリーマートとTOUCH TO GOが資本業務提携 無人決済システムを活用した実用化店舗第1号店を東京都千代田区に3月31日(水)オープン ~スピーディで快適なお買い物環境の実現と、店舗オペレーションの省力化を実現~ https://www.family.co.jp/company/news_releases/2021/20210309_02.html ファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」のもと、地域に寄り添い、お客さま一人ひとりと家族のようにつながりながら、便利の先にある、なくてはならない場所を目指してまいります。 以上 PDF(480KB) 画像(5.5MB) ニュースリリース2024年
全文表示
ソース:https://www.family.co.jp/company/news_releases/2024/20241002_02.html
ファミリーマートの動画をもっと見る- ファミリーマートと『ウマ娘 プリティーダービー』のコラボキャンペーンがすごく楽しそう!ウマ娘たちの描き下ろしイラストグッズやコラボ商品が登場するということで、ファンにとってはたまらないイベントになりそうですね。特に、「はちみードリンク」や「トレセン学園のはちみつパン」など、遊び心満載の商品が気になります。ファミリーマートでのショッピングがさらに楽しくなりそうです!
- コンビニエンスウェアの新商品、コンビニサングラスと長袖アウターTシャツの発売が楽しみですね!特に新色のブラウンサングラスと王道の白黒ボーダーTシャツはどんなデザインなのか気になります。ファミリーマートのアパレルブランドがどんどん進化している様子が伝わってきて、ファッションアイテムをコンビニで手軽に購入できる文化が広がっているのは素晴らしいと感じました。
- おむすびJAPANのキャンペーンは、大谷翔平選手とのコラボレーションや新商品の登場など、盛りだくさんで楽しそうですね!中具増量やファミチキとのセット割引など、お得な企画も魅力的です。おむすびの世界も進化しているんだなと感じました。
- 「ファミマこども食堂」の取り組みは素晴らしいですね。地域交流を促進し、おにぎり文化を次世代に継承する取り組みは、地域社会にとっても参加者にとっても有益なものだと感じました。おにぎり専門店「おにぎり ぼんご」の技術を学べる「親子おむすび教室」は、参加者にとって貴重な体験になることでしょう。地域ごとに開催されるこのイベントが、多くの人々に喜びと学びをもたらすことを願っています。
- ファミリーマートが健康経営優良法人2026「ホワイト500」に認定されたことや、社員や店舗勤務者向けの「ファミマ体操」を開発したことは素晴らしい取り組みだと感じました。健康な生活習慣を促進するための取り組みや、専門家による監修を受けた体操の開発など、社員や店舗勤務者の健康を考えた取り組みが評価されるべきだと思います。
- 透明翻訳ディスプレイの実証実験は、訪日外国人客とのコミュニケーションを円滑にする画期的な取り組みですね。言葉の壁を感じることなく、お互いの表情や視線を確認しながら会話ができるというのは、接客の質を向上させるだけでなく、お客様もストレスなく買い物ができると思います。多言語対応だけでなく、聴覚障がいのあるお客様とのコミュニケーションにも役立つというのは素晴らしい取り組みですね。
- 新商品の「リラックスショーツ」や「ブラウェア」の展開は、女性の健康や快適さを考えた取り組みで素晴らしいと感じました。また、企業間連携を通じて社員のウェルビーイング向上を図る姿勢も素晴らしいと思います。ファミリーマートの取り組みには、社会貢献の意識が感じられますね。
- 大谷翔平選手を起用したファミリーマートのおむすびキャンペーンは、ファンにとっては嬉しいニュースですね。大谷選手の活躍に合わせておむすびが割引になるという斬新な企画は、ファンにとってはさらなる楽しみが増えることでしょう。大谷選手の活躍を通じて、ファミリーマートとのコラボレーションがより一層盛り上がることを期待しています。
- 伊藤愛華選手とファミリーマートのスポンサーシップ契約のニュース、興味深いですね。若手のプロゴルファーと地域密着型の企業が連携することで、地域社会に元気と感動を届ける取り組みが生まれるのは素晴らしいと思います。伊藤選手の今後の活躍に期待が高まりますね。
- ファミリーマート限定の「hana by hince」が1周年を迎えるんですね!新商品のアイブロウペンシルやリップティントの春カラーが気になります。コンビニで手軽に購入できるメイクアップアイテムは便利ですし、色持ちも良さそうです。これからの季節にぴったりのトレンドカラーも楽しみです!












ファミリーマートがイートインスペースを売場に変更する取り組みは、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応だと感じました。新型コロナウイルス感染症の影響を受けて利用方法が変化する中、売場面積を拡大して商品の品揃えを充実させることで、お客様にさらなる利便性を提供しようとする姿勢が素晴らしいと思います。これからの効果検証や適切な売場構築に期待が高まります。